Dúvidas Frequentes (FAQ) – Calmaria Bolsas

Encontre aqui tudo o que você precisa saber sobre as nossas bolsas feitas à mão, prazos e cuidados. Se a sua dúvida não estiver aqui, é só nos chamar no WhatsApp!

1. Como as bolsas da Calmaria são produzidas?

Nossas bolsas são 100% artesanais. Cada peça é desenhada, cortada e costurada individualmente pela Katia, nossa especialista em acabamentos. Valorizamos o slow fashion, garantindo que cada bolsa de lona ou jeans seja única e durável.

2. Posso personalizar as cores da minha bolsa?

Sim! Adoramos criar peças com a sua cara. Para escolher cores específicas ou detalhes personalizados, entre em contato diretamente com a Katia pelo nosso WhatsApp de Personalização. O link está disponível em cada página de produto.

3. Quais materiais vocês utilizam?

Trabalhamos com materiais de alta qualidade e resistência, focando em lona de algodão e jeans 100% algodão. Nossos acabamentos são pensados para oferecer leveza e praticidade no dia a dia, mantendo o estilo minimalista e urbano da marca.

4. Qual o prazo de entrega e valor do frete?

O frete é calculado automaticamente no carrinho com base no seu CEP. Como somos uma produção artesanal de Ribeirão Pires (SP), o prazo de postagem pode variar de 2 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento. Entregamos em todo o Brasil via Correios e transportadoras.

5. Como cuidar da minha bolsa Calmaria?

Para manter a beleza da sua bolsa artesanal por mais tempo:

• Lave preferencialmente à mão com sabão neutro.

• Evite o uso de alvejantes ou máquinas de secar.

• Seque à sombra para preservar as cores vibrantes.

6. Como funcionam as trocas e devoluções?

Respeitamos o seu direito de arrependimento! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. Para trocas por modelo ou cor, o prazo é de 30 dias. Confira todos os detalhes na nossa [Página de Trocas e Devoluções].